Date: 20 March 2025
Avviso sulla Privacy
Scopo
Ai fini di questo Avviso sulla Privacy, Naumard Ltd., una società debitamente registrata secondo le leggi di Cipro, con sede legale in Arch Makariou III, 172, Melford Tower, 3027 Limassol, sarà indicata come "Società", "noi", "Ci", "ci" o "Noi".
La Società ha adottato questo Avviso sulla Privacy per informare e spiegare le proprie politiche riguardo alle informazioni raccolte come parte delle operazioni quotidiane nei servizi offerti direttamente dai siti web online e mobile della Società.
La Società raccoglierà i Dati Personali da una persona fisica (gli "Utenti") che crea un Account Utente (come definito nella sezione "Definizioni" di seguito).
La Società utilizza standard di privacy per default e progettazione e si impegna a conservare i Dati Personali in modo sicuro e a trattarli con la massima attenzione e in conformità con il Regolamento Europeo 2016/679 "Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati" (il "GDPR") e la legge cipriota 125(I)/2018.
Ambito dell'Avviso sulla Privacy:
Questo Avviso sulla Privacy si applica a qualsiasi uso della Piattaforma e/o App (come definito nella sezione "Definizioni"), indipendentemente dal metodo o dal mezzo utilizzato. L'Avviso sulla Privacy viene utilizzato per spiegare la raccolta dei Dati Personali e i diritti degli Utenti e divulga:
● Quali informazioni raccogliamo e perché le raccogliamo;
● Le condizioni in cui raccogliamo, conserviamo, elaboriamo e salviamo le informazioni;
● Come utilizziamo tali informazioni.
Se hai domande riguardo a questo Avviso sulla Privacy, contattaci all'indirizzo: support@youhodler.com.
1. Definizioni
Ai fini di questo Avviso sulla Privacy, i termini qui sotto indicati hanno le seguenti definizioni:
2. Titolare del Trattamento dei Dati e Processore
Ai fini della fornitura di servizi operativi e del funzionamento della Piattaforma, i tuoi Dati Personali saranno raccolti e trattati da Naumard Ltd. con sede legale in Arch Makariou III, 172, Melford Tower, 3027 Limassol, Cipro.
3. Accettazione di questo Avviso sulla Privacy
Navigando sulla Piattaforma, i Visitatori riconoscono che Naumard Ltd. può raccogliere e trattare una certa quantità di Dati Personali che li riguardano e che accettano di essere vincolati da questo Avviso sulla Privacy e di rispettare tutte le leggi e normative applicabili. Se un Visitatore non è d'accordo con questo Avviso sulla Privacy, dovrebbe smettere di utilizzare il Sito Web.
Gli Utenti riconoscono che Naumard Ltd. può raccogliere e trattare una certa quantità di Dati Personali che li riguardano e che accettano di essere vincolati da questo Avviso sulla Privacy e di rispettare tutte le leggi e normative applicabili.
In particolare, il Consenso per il Trattamento dei Dati Personali in conformità con questo Avviso sulla Privacy è dato una volta che l'Utente accetta la casella di spunta che afferma il Consenso dell'Utente quando utilizza la Piattaforma e/o scarica l'Applicazione.
Il Consenso è anche dato quando l'Utente invia liberamente i Dati Personali richiesti per diventare un Utente alla Società. L'Utente comprende e accetta che la Società è libera di utilizzare questi Dati Personali nei limiti previsti dalla legge e da questo Avviso sulla Privacy.
Se il Visitatore o l'Utente non è d'accordo con questo Avviso sulla Privacy, non dovrebbe creare un account sulla Piattaforma e diventare un Utente.
4. Informazioni Raccolte
Questo Avviso sulla Privacy si applica a tutte le informazioni che vengono ricevute, quando navighi sul nostro Sito Web e/o quando invii i tuoi Dati Personali per completare la procedura di registrazione per diventare un Utente sulla Piattaforma o sull'Applicazione.
È importante capire che possiamo richiedere che tu fornisca questi Dati Personali in diversi momenti durante la tua interazione o l'uso della Piattaforma. I Dati Personali vengono raccolti da te tramite la tua divulgazione, automaticamente o da fornitori di servizi di terzi.
Per accedere ai servizi della Piattaforma, vengono raccolti i seguenti dati: Cookies (se l'utente ha accettato la Cookie Policy) trovati su https://www.youhodler.com/cookies; la posizione geografica dell'utente; il tipo di browser utilizzato dall'utente; il nome del server dell'utente; l'indirizzo IP dell'utente tramite cui l'utente accede a Internet; la data e l'ora in cui l'utente accede alla Piattaforma/Applicazione o visita il Sito Web; le pagine visitate dall'utente; l'indirizzo internet dei siti web, se presenti, dai quali l'utente ha effettuato il collegamento diretto alla Piattaforma/Applicazione.
Il tuo numero di telefono; il tuo indirizzo email; il paese di residenza.
Dati Personali raccolti per scopi KYC e per rendere i Servizi disponibili sul tuo Account Utente, inclusi ma non limitati a: nome e cognome, data di nascita, sesso, indirizzo (dettagli completi), nazionalità, paese di nascita, paese di residenza, immagine fotografica di un documento che desideri presentare, documento di identità valido (per il confronto facciale, l'autenticità visiva e il confronto del volto, l'integrità dell'immagine, la validazione/comparazione/coerenza dei dati che possono essere abbinati al documento di identità, per scopi di registrazione penale), selfie o video per il controllo di somiglianza facciale, estratto del documento (rapporto ID), estratto del documento (patrimonio), estratto del documento (AML), estratto del documento (residenza o bolletta), registrazioni delle chiamate di verifica video, documenti il cui contenuto tende a verificare la tua fonte di ricchezza e la fonte dei fondi.
L'Utente potrebbe dover rispondere a domande e fornirci alcuni Dati Personali per aiutarci a capire quali Servizi sono più adatti a lui. Ciò potrebbe includere: modulo di idoneità di base basato sulla tua occupazione, esperienza di investimento e criptovalute, risposte alle domande relative all'origine dei fondi, risposte alle domande per l'idoneità avanzata, risposte alle domande che misurano il livello di rischio, prova di residenza, prova di ricchezza e Rapporto della lista di controllo.
Informazioni relative all'origine del conto in valuta fiat, indirizzo del conto in valuta fiat, dettagli del conto in valuta fiat, saldo del conto in valuta fiat, indirizzo(i) del tuo Portafoglio Esterno, saldo globale nel tuo account Utente in un dato momento, saldo di criptovaluta nel tuo account Utente in un dato momento, saldo in valuta fiat nel tuo account Utente in un dato momento, dettagli del tuo account Utente in un dato momento, saldo globale nel tuo Portafoglio Esterno (se richiesto).
Informazioni relative all'esecuzione di una transazione o all'uso dei servizi di supporto della Società, inclusi importi di criptovalute, data della richiesta, dettagli relativi all'Accordo (compreso il contenuto che visualizzi, scarichi o invii), informazioni di fatturazione, log delle attività dell'Account Utente, log delle comunicazioni dell'Account Utente, livello dell'Account Utente, valuta visualizzata, indirizzo pubblico del fornitore di servizi di asset virtuali (VASP) a cui vengono inviati i fondi in criptovalute, informazioni sull'originatore (mittente) e informazioni sul beneficiario (destinatario) delle transazioni, l'indirizzo dei tuoi Portafogli Esterni, gli asset digitali situati nei tuoi Portafogli Esterni, qualsiasi dettaglio disponibile riguardo ai tuoi Portafogli Esterni, e il saldo disponibile nei tuoi Portafogli Esterni (se richiesto).
Dati raccolti prima di utilizzare i servizi tramite la Piattaforma, inclusi il tuo nome e cognome, il tuo indirizzo, la tua data di nascita, tutte le informazioni e i documenti relativi alla parte pignorabile del tuo reddito:
- tutti i redditi di qualsiasi tipo;
- tutti i redditi da lavoro;
- tutti i diritti di usufrutto e i loro prodotti/tutte le rendite vitalizie;
- tutti i contributi di mantenimento;
- tutte le pensioni e le prestazioni di ogni tipo destinate a coprire una perdita di guadagno o una richiesta derivante dal diritto di mantenimento, in particolare pensioni e indennità di capitale;
- un certificato di salario, se lavori come indipendente, tutte le informazioni e i documenti rilevanti che provano il tuo reddito, tutte le informazioni e i documenti rilevanti sulla tua situazione patrimoniale, l'affitto che paghi per la tua sistemazione, un estratto del tuo contratto di locazione, l'importo di tutte le tasse che paghi alle autorità fiscali, un estratto dalla tua dichiarazione dei redditi, l'importo di tutti i crediti che hai già ottenuto, un estratto dei documenti relativi a questi crediti, un estratto dal registro delle esecuzioni, e tutte le informazioni e i documenti rilevanti sulle tue spese.
Dati Sensibili
I Dati Sensibili, come definiti in questo Avviso sulla Privacy, saranno raccolti solo se almeno uno dei seguenti casi rende possibile la loro raccolta e trattamento:
- l'Interessato ha dato il consenso esplicito;
- per l'adempimento degli obblighi e l'esercizio di diritti specifici del Titolare o dell'Interessato nel campo dell'occupazione, della sicurezza sociale e della protezione sociale, nella misura in cui è autorizzato dalle leggi nazionali che forniscono le opportune garanzie per i diritti fondamentali e gli interessi dell'Interessato;
- l'Interessato è fisicamente o legalmente incapace di dare il consenso e c'è necessità di proteggere gli interessi vitali dell'Interessato o di un'altra persona;
- il trattamento è effettuato nell'ambito delle legittime attività con adeguate garanzie da parte di una fondazione, associazione o qualsiasi altro ente senza scopo di lucro con finalità politiche, filosofiche, religiose o sindacali, e a condizione che il trattamento riguardi esclusivamente i membri o gli ex membri dell'ente o le persone che hanno contatti regolari con esso in relazione alle sue finalità, e che i dati personali non siano divulgati all'esterno senza il consenso degli Interessati;
- il trattamento è sotto il controllo di un'autorità ufficiale o quando il trattamento è autorizzato dalle leggi cipriote che forniscono garanzie adeguate per i diritti e le libertà degli Interessati;
- il trattamento è necessario per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di reclami legali o ogniqualvolta i tribunali agiscano nella loro capacità giurisdizionale;
- il trattamento è necessario per motivi di interesse pubblico sostanziale, che deve essere proporzionato all'obiettivo perseguito, rispettare l'essenza del diritto alla protezione dei dati e prevedere misure adeguate e specifiche per tutelare i diritti fondamentali e gli interessi dell'Interessato;
- il trattamento è necessario per scopi di medicina preventiva o professionale, per la valutazione della capacità lavorativa del dipendente, diagnosi medica, la fornitura di assistenza sanitaria o sociale o trattamento o la gestione dei sistemi e servizi di assistenza sanitaria o sociale;
- il trattamento è necessario per scopi di archiviazione nel pubblico interesse, per scopi di ricerca scientifica o storica o per scopi statistici.
Dati Raccolti automaticamente
- Dati sulla Posizione – Informazioni che vengono automaticamente raccolte tramite i fornitori di sistemi di analisi per determinare la tua posizione, incluso il tuo indirizzo IP e/o nome di dominio, l'indirizzo internet dei siti web dai quali hai effettuato il collegamento diretto all'Applicazione o Piattaforma, le tue informazioni di login, tipo e versione del browser, data e ora in cui accedi all'Applicazione, tipi e versioni dei plugin del browser, sistema operativo e piattaforma. Queste informazioni vengono raccolte per verificare la posizione dell'Utente quando viene fornita la prova dell'indirizzo.
- Dati sui Log – Informazioni generate dal tuo utilizzo della Piattaforma o dell'Applicazione che vengono automaticamente raccolte e archiviate dalla Società. Queste informazioni possono includere, ma non sono limitate a, informazioni specifiche sul dispositivo, informazioni sulla posizione, attività del sistema e qualsiasi informazione interna ed esterna relativa alle pagine che visiti prima della Piattaforma.
Dati Raccolti da Fornitori di Terze Parti
- Informazioni sulle Transazioni Bancarie e/o sui Fornitori di Pagamento – Informazioni provenienti dalle banche e/o dai fornitori di pagamento che utilizzi per trasferire denaro alla Società, come le tue informazioni personali di base, il tuo nome e indirizzo, nonché le tue informazioni finanziarie, come i dettagli del tuo conto bancario e, ove possibile, i dettagli della carta durante l'esecuzione dei pagamenti con carta.
- Dati Pubblicitari – Informazioni provenienti da reti pubblicitarie, fornitori di analisi e fornitori di informazioni sui motori di ricerca che sono informazioni anonime o de-identificate su di te.
- Informazioni su Screening PEP e Sanzioni – Informazioni raccolte e condotte dai nostri fornitori di servizi di terze parti AML o da database di dominio pubblico basati sulle informazioni estratte dal tuo documento di identità.
Si prega di tenere presente che le sezioni dei commenti, i forum e altre aree simili dei nostri servizi sono pubbliche. Qualsiasi informazione pubblicata in queste aree è visibile e utilizzabile da chiunque abbia accesso.
5. Metodi e Principi per la Raccolta delle Informazioni
Metodi di Raccolta
La Società utilizza diversi metodi per raccogliere i Dati Personali, come segue:
Moduli di Registrazione
Se ti viene offerta l'opportunità di partecipare a una promozione, diventare membro del Sito Web o registrarti, dovrai compilare determinati moduli di registrazione sulla Piattaforma o sull'Applicazione per rispettare le politiche AML e KYC. Questo richiede di compilare il modulo di registrazione sulla Piattaforma.
Transazioni e Attività
Tutta la tua attività sulla Piattaforma o Applicazione durante l'uso dei Servizi viene registrata e raccolta per garantire che la Società offra i servizi che desideri, nei parametri che stabilisci quando usi i Servizi.
Email e altre comunicazioni volontarie
Puoi anche scegliere di comunicare con noi tramite email, tramite la Piattaforma o l'Applicazione con le chat degli agenti di supporto clienti. Le comunicazioni e le risposte agli agenti di supporto clienti o agli agenti di conformità sono considerate come un consenso esplicito alla raccolta e al trattamento dei Dati.
Principi di Raccolta
Durante il trattamento dei Dati Personali, la Società rispetterà i seguenti principi generali:
Lealtà e Legittimità
Quando si trattano i Dati Personali, i diritti individuali dei Soggetti dei Dati saranno protetti dalla Società. I Dati Personali saranno raccolti e trattati in modo lecito, equo, di buona fede e devono essere proporzionati all'obiettivo.
Generalmente trattiamo i tuoi Dati Personali solo quando siamo legalmente obbligati a farlo, quando il trattamento è necessario per proteggere i tuoi interessi vitali o quelli di un altro Utente, quando il trattamento è necessario per eseguire e stipulare contratti con te, quando il trattamento rientra nei nostri legittimi interessi per gestire la nostra attività e non è sopraffatto dai tuoi interessi nella protezione dei dati o dai tuoi diritti fondamentali, o quando abbiamo ottenuto il tuo consenso per farlo. Nella misura in cui almeno uno di questi motivi si applica, il trattamento dei Dati Personali sarà considerato lecito.
Limitazione a uno scopo specifico
I Dati Personali raccolti devono essere utilizzati per scopi specifici, espliciti e limitati e non devono essere trattati in un modo incompatibile con questi scopi. I cambiamenti successivi dello scopo sono possibili solo in misura limitata e richiedono giustificazione.
Minimizzazione dei Dati
I Dati Personali trattati dalla Società devono essere adeguati e pertinenti allo scopo per cui sono stati raccolti e trattati. In particolare, si deve garantire che i tipi di Dati Personali raccolti non siano eccessivi rispetto allo scopo per cui sono stati raccolti.
Trasparenza
Il Soggetto dei Dati deve essere informato su come i suoi Dati Personali vengono trattati dalla Società. Quando i Dati Personali vengono raccolti, il Soggetto dei Dati deve essere informato: dell'esistenza della presente Informativa sulla Privacy; dell'identità del Titolare del Trattamento; dello scopo della raccolta dei Dati Personali e del loro trattamento; di come, dove e da chi i Dati Personali vengono trattati; dei terzi a cui i Dati Personali potrebbero essere trasmessi.
Consenso del Soggetto dei Dati
I Dati Personali devono essere raccolti direttamente dal Soggetto dei Dati e il Consenso del Soggetto dei Dati deve essere concesso prima del trattamento dei Dati Personali. Il Consenso deve essere ottenuto per iscritto o elettronicamente a fini documentali. Il Consenso è valido solo se dato liberamente. Se, per qualsiasi motivo, il Consenso del Soggetto dei Dati non viene dato prima del trattamento, la Società deve essere informata per iscritto il prima possibile dopo l'inizio del trattamento.
I Dati Personali possono essere trattati senza il Consenso se è necessario per far valere un legittimo interesse della Società. Gli interessi legittimi sono generalmente di natura legale (ad esempio, per la presentazione, l'applicazione o la difesa di azioni legali, per adempiere a obblighi derivanti da obblighi di licenza) o finanziaria (ad esempio, per la valutazione di aziende e per l'esecuzione dei Servizi). Il trattamento dei Dati Personali è anche consentito se la legislazione nazionale o straniera lo richiede, lo impone o lo consente.
Precisione
I Dati Personali imprecisi o incompleti non devono essere mantenuti e devono essere eliminati, salvo disposizioni legali contrarie. I Dati Personali conservati devono essere corretti e, se necessario, mantenuti aggiornati.
Limitazione della Conservazione
I Dati Personali non devono essere conservati più a lungo di quanto necessario per gli scopi per cui vengono trattati, salvo quanto richiesto diversamente; i Dati Personali possono essere conservati per periodi più lunghi nel caso in cui la Società sia obbligata a mantenere i dati per rispettare altri obblighi, ad esempio per adempiere agli obblighi derivanti dalle leggi di Cipro che attuano la Direttiva AML UE 5, la legge modificata 188(I)/2007 sulla "Prevenzione e Soppressione del Riciclaggio di Denaro e del Finanziamento del Terrorismo" e le eventuali modifiche e aggiornamenti di questa legislazione.
Integrità e Riservatezza
Misure tecniche o organizzative appropriate sono adottate per garantire che i Dati Personali siano protetti in modo adeguato, inclusa la protezione contro trattamenti non autorizzati o illeciti e contro la perdita accidentale, la distruzione o i danni.
6. Utilizzo delle informazioni raccolte
La Società può utilizzare i Dati Personali raccolti tramite la sua Piattaforma o Applicazione principalmente per scopi quali:
Esecuzione del Contratto e processo di onboarding
I Dati Personali servono per stabilire e verificare l'identità degli utenti; aprire, mantenere, amministrare e gestire gli account o i membri; elaborare, gestire o eseguire transazioni e inviare comunicazioni correlate; fornire servizi e supporto agli Utenti.
Conformità agli obblighi legali
Navigando sulla Piattaforma o sull'Applicazione come Visitatori e/o utilizzando la Piattaforma o l'Applicazione come Utente, comprendi che la Società deve rispettare le leggi e le normative applicabili e adempiere a qualsiasi obbligo che la Società è tenuta a rispettare in virtù di regolamenti, linee guida o leggi che si applicano ai Servizi resi tramite la Piattaforma o l'Applicazione, in particolare il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell'UE, la legge sulla protezione dei dati di Cipro 125(I)/2018 e la legge 188 (I)/2007 sul Riciclaggio di Denaro (tra le altre leggi applicabili alla Società) e le modifiche a tali leggi e normative.
Prodotto e Servizio
I Dati Personali vengono utilizzati per migliorare la Piattaforma o l'Applicazione, adattandola alle preferenze degli Utenti; fornire aggiornamenti sul prodotto o servizio, avvisi promozionali e offerte, e altre informazioni sulla Società e le sue affiliate; rispondere alle tue domande, richieste, commenti e istruzioni.
Legittimo Interesse
Navigando sulla Piattaforma o sull'Applicazione come Visitatori e utilizzando la Piattaforma o l'Applicazione come Utenti, comprendi e acconsenti espressamente che YouHodler abbia un interesse legittimo a trattare i Dati Personali per motivi di sicurezza, in particolare per garantire l'utilizzo legale e pacifico della Piattaforma o dell'Applicazione nel pieno rispetto delle leggi e delle normative, mantenendo la sicurezza e l'integrità dei sistemi e proteggendo i nostri sistemi da frodi e accessi illeciti.
Questi Dati Personali vengono raccolti e utilizzati per prevenire attività potenzialmente vietate o illegali. Questi Dati Personali vengono utilizzati per sapere chi ha interagito con la Piattaforma o l'Applicazione e per garantire che non ci siano minacce di sicurezza informatica e per avere una verifica iniziale del potenziale Utente della Piattaforma o dell'Applicazione. In caso di una minaccia di sicurezza informatica in un determinato momento, sarebbe possibile identificare la posizione della minaccia. In particolare, utilizziamo le tue informazioni sulla posizione geografica per garantire che i Servizi non vengano utilizzati in un paese/area in cui l'uso della Piattaforma o dell'Applicazione è espressamente vietato per evitare che vengano intraprese azioni legali contro la Società.
Raccoglieremo solo le informazioni personali necessarie per questi scopi specifici e non le utilizzeremo per altri scopi senza ottenere il tuo consenso.
Noi, o le nostre reti pubblicitarie, possiamo anche utilizzare cookie, tag, beacon o altre tecnologie simili per servirti annunci pertinenti e avvisarti dei nostri contenuti, anche su altri siti e servizi. Questa tecnologia può anche essere utilizzata per raccogliere e analizzare informazioni aggregate sui nostri Utenti.
7. Protezione delle informazioni raccolte
Lavoriamo duramente per proteggere i nostri utenti da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni non autorizzate delle informazioni che possediamo. Ad esempio, seguiamo gli standard elevati del settore e applicheremo sempre misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza. Utilizziamo salvaguardie informatiche come firewall e crittografia dei dati, imponiamo controlli sull'accesso fisico ai nostri edifici e file, eseguiamo test e valutazioni regolari sull'efficacia delle misure tecniche e autorizziamo l'accesso alle informazioni personali solo per i dipendenti che ne hanno bisogno per svolgere le loro responsabilità lavorative. Un elenco più dettagliato delle misure di sicurezza e organizzative adottate dalla Società è disponibile nell'Addendum sulla Protezione dei Dati qui incorporato.
In caso di violazione dei Dati Personali, la Società notificherà senza indugi, e laddove possibile, entro quarantotto (48) ore dal momento in cui ne viene a conoscenza, la violazione all'autorità di controllo competente, a meno che la violazione non comporti rischi per i tuoi diritti e le tue libertà. Se la violazione comporta un alto rischio per i tuoi diritti e le tue libertà, la Società ti comunicherà questa violazione, se possibile, senza indebito ritardo.
La sicurezza dei Dati Personali non dipende solo dalla Società. Anche tu devi proteggere le informazioni del tuo account. Quando utilizzi i nostri Servizi, svolgi un ruolo fondamentale nella protezione delle tue informazioni personali. Quando ti registri con i nostri Servizi, è importante scegliere una password sufficientemente lunga e complessa, non rivelarla a terzi e notificare immediatamente se vieni a conoscenza di un accesso non autorizzato al tuo account o del suo utilizzo.
Inoltre, non possiamo garantire né garantire la sicurezza o la riservatezza delle informazioni che ci trasmetti o ricevi da noi tramite connessione internet o wireless, inclusi email, telefono o SMS, poiché non abbiamo modo di proteggere tali informazioni una volta che lasciano e fino a quando non arrivano da noi. Se hai motivo di credere che i tuoi dati non siano più sicuri, contattaci all'indirizzo "support@youhodler.com".
8. Diritti dell'Utente
Trasparenza e modalità
Cerchiamo di facilitare l'accesso alle informazioni relative al trattamento dei tuoi Dati Personali e ad altre informazioni generali sul trattamento dei dati.
Questa Informativa sulla Privacy, insieme ai vari articoli e comunicazioni presenti nell'Applicazione e/o sulla Piattaforma con cui potresti entrare in contatto con noi, cerca di rispondere in modo chiaro e conciso a qualsiasi domanda o richiesta che potresti avere riguardo al trattamento dei dati.
Per motivi di sicurezza, qualsiasi comunicazione da parte nostra avverrà solo in forma scritta tramite la chat dell'app, la Piattaforma o tramite email provenienti dal dominio nome@youhodler.com.
Nel caso in cui abbiamo ragionevoli dubbi sull'identità della persona che effettua la richiesta, possiamo richiedere l'invio di informazioni aggiuntive necessarie per confermare l'identità del Soggetto dei Dati. Risponderemo alle richieste entro il mese, tuttavia, si prega di considerare che questo periodo potrebbe essere esteso quando necessario e in base alla complessità e al numero delle richieste in corso.
Informazioni e accesso ai Dati Personali
Hai il diritto di richiedere l'accesso o informazioni sui Dati Personali che ti riguardano trattati dalla Società.
Ogni volta che utilizzi i nostri servizi, ci impegniamo a fornirti l'accesso alle tue informazioni personali nel tuo account. Se queste informazioni sono errate, ci impegniamo a fornirti modi per aggiornarle rapidamente o eliminarle, a meno che non dobbiamo mantenere tali informazioni per scopi legittimi di affari o legali. Quando aggiorni le tue informazioni personali, possiamo chiederti di verificare la tua identità prima di poter procedere con la tua richiesta.
Dove previsto dalla legge e nella misura consentita dalla stessa, tu, i tuoi successori, rappresentanti e/o procuratori puoi (i) richiedere la cancellazione, correzione o revisione dei tuoi Dati Personali; (ii) opporsi al trattamento dei dati; (iii) limitare l'uso e la divulgazione dei tuoi Dati Personali; e (iv) revocare il Consenso a qualsiasi attività di trattamento dei dati, se la Società si basa sul tuo Consenso e non ha un'altra base legale per continuare a trattare i Dati Personali.
Se richiedi una limitazione, cancellazione o correzione dei Dati Personali trattati in relazione a finalità di marketing diretto e decisioni automatizzate, i Dati Personali non saranno più trattati per tali scopi; il trattamento dei Dati Personali continuerà quando le nostre obbligazioni legali ci obbligano a farlo e solo nella misura consentita dalla legge.
Diritto alla Portabilità dei Dati
Hai anche il diritto di ricevere i tuoi Dati Personali che ci hai fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da macchina e di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza ostacoli da parte della Società.
Questo diritto può essere esercitato contattandoci tramite il nostro modulo di contatto o scrivendo a "support@youhodler.com" allegando una copia della tua carta d'identità. Se la richiesta viene presentata da una persona diversa da te, senza fornire prove che la richiesta è legittimamente fatta per tuo conto, la richiesta verrà rifiutata.
La richiesta è gratuita a meno che la richiesta non sia infondata o eccessiva (ad esempio se hai già richiesto tali Dati Personali più volte negli ultimi dodici mesi o se la richiesta genera un carico di lavoro estremamente elevato).
In tal caso, la Società può addebitarti una tassa ragionevole per la richiesta in base alle leggi applicabili. La Società può rifiutare, limitare o rinviare la fornitura di Dati Personali qualora abbia il diritto di farlo, ad esempio se l'adempimento della richiesta pregiudica i diritti e le libertà degli altri. L'Utente comprende, riconosce e accetta che il contenuto di questa sezione non si applica ai dati di transazione elencati qui sotto:
- gli asset digitali situati nel tuo indirizzo di Wallet Esterno;
- qualsiasi dettaglio disponibile relativo al tuo indirizzo di Wallet Esterno;
- il saldo disponibile nel tuo indirizzo di Wallet Esterno.
Se ti inviamo comunicazioni o altre informazioni, puoi sempre annullare l'iscrizione a tale comunicazione.
Puoi anche configurare il tuo browser per bloccare tutti i cookie, inclusi i cookie associati ai nostri servizi, o per indicare quando un cookie viene impostato da noi. Tuttavia, è importante ricordare che molti dei nostri servizi potrebbero non funzionare correttamente se i tuoi cookie sono disabilitati.
Diritto di presentare un reclamo
L'utente ha il diritto di presentare un reclamo se ritiene che i suoi dati personali siano stati trattati in modo scorretto o se la Società non ha soddisfatto le aspettative dell'utente. La Sezione 13 di questa Informativa specifica l'autorità di controllo competente alla quale l'utente può presentare il proprio reclamo.
Decisioni automatiche o Profilazione
La Società non effettua profilazione basata su decisioni automatizzate.
9. Segnali "Do Not Track"
Alcuni browser web hanno impostazioni che includono i "segnali di non tracciamento". I nostri servizi attualmente non sono progettati per rispondere a questi segnali provenienti dai browser.
10. Divulgazione
Non condividiamo informazioni personali con altre aziende, organizzazioni esterne, individui o altri destinatari, a meno che non si verifichi una delle seguenti circostanze:
- Con il tuo consenso: Condivideremo informazioni personali con altre aziende, organizzazioni esterne o individui se abbiamo il tuo consenso a farlo.
- Per elaborazione esterna: Forniamo informazioni personali ai nostri affiliati o ad altre aziende o persone di fiducia per elaborarle per nostro conto, seguendo le nostre istruzioni e in conformità con questa Privacy Notice e con altre misure di riservatezza e sicurezza appropriate.
- Per motivi legali: Condivideremo informazioni personali con altre aziende, organizzazioni esterne o individui (come esperti forensi e fornitori di servizi investigativi) se riteniamo in buona fede che l'accesso, l'uso, la conservazione o la divulgazione delle informazioni siano ragionevolmente necessari per soddisfare qualsiasi (i) legge o regolamento applicabile; (ii) in risposta a procedimenti legali o richieste governative esecutive; (iii) in risposta a una richiesta da parte di un'autorità di polizia competente, autorità nazionale o associazione o agenzia auto-regolamentata; (iv) per rilevare, prevenire o affrontare in altro modo frodi, problemi di sicurezza o tecnici; (v) per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza dei nostri utenti o del pubblico, come richiesto o consentito dalla legge; o (vi) per far rispettare i termini di qualsiasi accordo.
- In caso di vendita o trasferimento di beni: Se diventiamo coinvolti in una fusione, acquisizione o altra transazione che comporta la vendita di parte o della totalità dei nostri beni, inclusa la bancarotta, le informazioni sugli utenti, incluse le informazioni personali raccolte da te attraverso l'uso dei nostri servizi, potrebbero essere incluse nei beni trasferiti. In caso di tale evento, utilizzeremo mezzi ragionevoli per notificarti, sia tramite email che/o tramite una notifica visibile sui nostri servizi.
- In forma aggregata per scopi aziendali: Potremmo condividere informazioni aggregate, non personalmente identificabili, pubblicamente e con i nostri partner con cui abbiamo una relazione, inserzionisti o siti collegati. Ad esempio, potremmo condividere informazioni per mostrare tendenze sull'uso generale dei nostri servizi.
- In forma anonimizzata per il “Programma di Referral Miner”: Come amico invitato, utilizzando il link di referral o il codice per registrarti sulla Piattaforma, accetti e acconsenti alla condivisione di alcuni dati anonimizzati con l'amico il cui link di referral o codice stai utilizzando per registrarti, l'invitante. I dati condivisi includono: stato della registrazione sulla Piattaforma e data, stato della verifica KYC e data, nome anonimizzato, email anonimizzata, stato del raggiungimento del “Milestone” e valore percentuale dei benefici guadagnati sotto il programma Miner.
11. Data transfers
La Società può anche condividere i tuoi Dati Personali o qualsiasi Dato Raccolto o trattato con altre entità. In caso di trasferimento transfrontaliero, la Società garantisce che venga garantita una protezione adeguata per i Dati Personali trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (EEA) o del Regno Unito, utilizzando le clausole contrattuali standard emesse dalla Commissione Europea o le regole aziendali vincolanti. L'Utente riconosce e accetta che la fornitura del Servizio ai sensi dei Termini potrebbe richiedere il trattamento dei Dati Personali da parte di sub-processori in paesi al di fuori dell'EEA.
Se, nell'ambito della presente Privacy Notice, la Società trasferisce Dati Personali a un sub-processore situato al di fuori dell'EEA o del Regno Unito, la Società garantirà che prima di tale trasferimento sia in atto un meccanismo legale per raggiungere l'adeguatezza in relazione a quel trattamento, come ad esempio:
- La necessità che la Società esegua o ottenga che il sub-processore esegua, a beneficio dell'Utente, le clausole contrattuali standard approvate dalle autorità UE ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati dell'UE;
- L'esistenza di altre salvaguardie specificamente approvate per i trasferimenti di dati (come riconosciuto dalle leggi sulla protezione dei dati dell'UE) e/o una decisione di adeguatezza della Commissione Europea.
Tutti i Dati Personali archiviati o trattati dai sub-processori sono trattati in conformità con la loro politica sulla privacy e l'informativa sulla privacy. Un elenco dei paesi di trasferimento dei dati e dei sub-processori è incluso nell'Annex 1 allegato.
Per supportare l'operatività del cliente, comprendi che i tuoi dati verranno trasferiti alle seguenti entità:
- YouHodler Italy Srl - Via del Lauro 9, 20121 Milano
- YouHodler SA - Avenue du Théâtre 7, 1005 Lausanne
Integrazione Single Sign-On (SSO)
Offriamo la possibilità di accedere ai nostri servizi utilizzando il tuo account Google Sign-in o Apple ID per tua comodità. Quando scegli di utilizzare il login con Google Sign-in o Apple ID, raccogliamo e trattiamo alcune informazioni dal tuo account Google o Apple ID per creare e gestire il tuo profilo utente. Queste informazioni possono includere il tuo nome e indirizzo email.
Utilizzando Google Sign-in per accedere ai nostri servizi, acconsenti alla raccolta e al trattamento di queste informazioni. Usiamo questi dati esclusivamente per la gestione dell'autenticazione dell'utente e del profilo. Non accediamo né memorizziamo altre informazioni personali o dati sensibili dal tuo account Google.
Tieni presente che l'uso di Google Sign-in è soggetto alla politica sulla privacy e ai termini di servizio di Google. Ti invitiamo a rivedere le politiche sulla privacy di Google per capire come gestiscono i tuoi dati.
In conformità con le normative applicabili sulla protezione dei dati, hai il diritto di revocare questo consenso in qualsiasi momento e richiedere la rimozione del tuo account. Puoi farlo contattando il nostro team all'indirizzo support@youhodler.com.
12. Siti di Terze Parti
La nostra Privacy Notice non si applica ai servizi offerti da altre aziende o individui, inclusi i prodotti o i siti che potrebbero essere visualizzati su questo sito. Inoltre, non controlliamo le politiche sulla privacy e le impostazioni sulla privacy sui siti di terze parti, inclusi i social network.
13. Applicazione e Reclami
Esaminiamo regolarmente la nostra conformità con la nostra Privacy Notice.
La Società spera di poter rispondere a qualsiasi domanda o preoccupazione riguardante i tuoi Dati Personali. Puoi contattare la Società all'indirizzo postale o all'indirizzo email indicato nella sezione 18 di questo documento.
Hai il diritto di presentare un reclamo se ritieni che i tuoi Dati Personali siano stati trattati in modo improprio.
Ti invitiamo a contattare la Società per qualsiasi reclamo o preoccupazione, ma hai il diritto di presentare un reclamo direttamente all'autorità di controllo competente e al commissario per la protezione dei dati. Quando riceviamo reclami scritti formali, contatteremo la persona che ha presentato il reclamo per seguire il caso. Le autorità di protezione dei dati competenti a cui puoi presentare il reclamo sono disponibili qui:
Ufficio del Commissario per la Protezione dei Dati Personali
https://www.dataprotection.gov.cy/dataprotection/dataprotection.nsf/page1i_en/page1i_en?opendocument
https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en
Il diritto di presentare un reclamo all'autorità di protezione competente non impedisce alle Parti di risolvere una controversia come previsto dalla sezione 18 di questa Privacy Notice.
14. Bambini sotto i 16 anni
Il nostro sito non è rivolto ai bambini di età inferiore ai 16 anni e non raccoglieremo consapevolmente informazioni da bambini al di sotto di tale età. Se sei il genitore di un bambino di età inferiore ai 16 anni e hai preoccupazioni riguardo alle informazioni del tuo bambino sul nostro sito, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo info@youhodler.com.
15. Servizi situati nell'Unione Europea
Il nostro sito web e i servizi associati sono ospitati nell'Unione Europea, EEA, Svizzera e Regno Unito.
16. Responsabile della protezione dei dati
Puoi contattare direttamente il responsabile della protezione dei dati al seguente indirizzo: gdpr@naumard.com.
Un rappresentante svizzero ai fini dell'articolo 14 del nFADP sarà il responsabile svizzero della protezione dei dati per YouHodler SA, che può essere contattato al seguente indirizzo: legal@youhodler.com.
Il responsabile della protezione dei dati per YouHodler Italy S.r.l. può essere contattato al seguente indirizzo: legal@youhodler.com.
17. Modifiche alla Privacy Notice
La nostra Privacy Notice potrebbe cambiare di tanto in tanto. Pubblicheremo eventuali modifiche alla Privacy Notice su questa pagina o sull'applicazione e, se le modifiche sono significative, forniremo un avviso più evidente (inclusa, per alcuni servizi, una notifica via email riguardo ai cambiamenti della Privacy Notice).
18. Giurisdizione e Legge Applicabile
La presente Privacy Notice e qualsiasi questione ad essa correlata saranno disciplinate dalle leggi della Repubblica di Cipro, con esclusione di eventuali regole di conflitto derivanti dal diritto internazionale privato.
Eventuali controversie relative alla presente Privacy Notice devono essere portate esclusivamente dinanzi ai tribunali di Limassol, a Cipro.
19. Contatti
Per porre domande o fare commenti su questa Privacy Notice o per presentare un reclamo sulla nostra conformità alle leggi sulla privacy applicabili, ti preghiamo di contattarci attraverso:
a) il nostro indirizzo email: support@youhodler.com;
b) il nostro indirizzo: Arch Makariou III, 172, Melford Tower, 3027 Limassol, Cipro;
c) il nostro responsabile della protezione dei dati: gdpr@naumard.com.
Riconosceremo e indagheremo su qualsiasi reclamo in conformità con questa Privacy Notice.
Annex 1 - Paesi di trasferimento dei dati transfrontaliero
- Stati membri dell'UE GDPR
- Regno Unito Decisione di adeguatezza
- Stati Uniti d'America Misure di sicurezza e organizzazione aggiuntive
- Svizzera Decisione di adeguatezza
Altri destinatari dei dati personali per scopi di trattamento (Sub-processori)
Annex 2 - Clausole Contrattuali Standard per Trasferimenti Internazionali
Le clausole contrattuali standard per il trasferimento dei dati personali verso paesi terzi in conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio sono qui incorporate per riferimento e messe a disposizione al seguente link:
https://commission.europa.eu/system/files/2021-06/1_en_annexe_acte_autonome_cp_part1_v5_0.pdf
La specifica dei moduli applicabili è disponibile nel nostro Addendum sul Trattamento dei Dati, che è disponibile su richiesta via email a: legal@youhodler.com.
Annex 3 - Addendum sul Trattamento dei Dati
Un Addendum sul Trattamento dei Dati che definisce i principi e specifica i moduli SCC applicabili per il trattamento dei Dati durante un rapporto contrattuale e le misure di sicurezza tecniche e organizzative, è disponibile su richiesta via email al seguente indirizzo: legal@youhodler.com